tyle="text-align: center;">✔ חודש פברואר היה קצר, אך גדוש בדברים טובים שקרו באוטוריטה!
טיפים מביקור במוקד מוביל, מחזור נוסף של סמינר מנהלי מוקדים והשקת מפגש אוטוריטה על הבוקר הם רק חלק מהדברים שעשינו החודש!
גללו מטה וראו כיצד העשייה שלנו בחודש פברואר יכולה לתרום למוקד שלכם בחודש מרץ ☺
✔ קפה, מאפה, תוכן מקצועי, שיח מנהלים, וסיור במוקד חדשני ומוביל
אוטוריטה אתכם על הבוקר!
בהתרגשות גדולה השקנו החודש קונספט ייחודי – מפגש מנהלי מוקדים הכולל; סיור במוקד חדשני, שיח מקצועי, הפרייהה הדדית ותוכן מקצועי. וכל זה על כוס קפה.
ביקרנו במוקד השירות של הרץ! האירוח היה נפלא, הסיור היה נהדר כמו המוקדים עצמם, השיח היה פורה ומידתת הרצינות והמקצועיות של המנהלים הרוצים עוד ידע בעולם המוקדים הייתה משמחת מאוד. ואם אתם מעוניינים לקיים את המפגש הבא במוקד שלכם- דברו איתנו!
✌✌ רוצים לראות מה היה שם? לחצו כאן >>>
✔מסקרן אתכם לדעת מה קורה במוקדים אחרים?
בדיוק בשביל זה אוטוריטה מבקרת במוקדים!
החודש פרסמנו עבורכם ביקור במוקדי השירות של שלמה סיקסט המופעל ע"י טלאול.
תמצאו שם טיפים ייחודיים לפיתוח צוות ושימור נציגים במוקד גדול!
ואם אתם רוצים שנבוא לבקר גם אצלכם- דברו איתנו! אנחנו לא אומרים לא לאירוח טוב ☺
לחצו על התמונה כדי לשמוע את הטיפים של לירן, מנהל מערך השירות >>>
✔ ט"ו בשבט שמח – גם אוטוריטה צומחת וגדלה!
החודש הצטרפה לכוחותינו, רוני נקר, מנהלת תחום הטכנולוגיות.
רוני בעלת תואר שני בייעוץ ופיתוח ארגוני ומגיעה אלינו עם ניסיון כמנהלת צוות, מנהלת משמרת, מנהלת מוקד דיגיטל,, אנליסטית מוקדית ועוד..
בקרוב אצלכם במוקד ☺
✔רוצים להוביל שינוי במוקד ולא בטוחים איפה להתחיל?
סמינר שיפור ביצועים למנהלי מוקדים נפתח ב-08/03 ונותרו מקומות אחרונים!
אנו נרגשים להזמין אתכם לסמינר היחיד בישראל המותאם אך ורק למנהלי מוקדים, עוסק בעולם המוקדים הטלפונייםם ומדבר את שפתו. הסמינר מציע למנהלי מוקדים תהליך למידה ממוקד, עשיר בכלים ובפרקטיקות הנדרשות לניהול מוקד טלפוני בישראל, וכזה המגדיל משמעותית את ארגז הכלים של מנהלי המוקדים
רוצים לקרוא עוד על הסמינר? לחצו על התמונה >>
✔ החודש בפינת: LOVE_MY_WORK#
עובדים בנופים הכי יפים בארץ!
אוטוריטה מציעה מגוון רחב של סדנאות שיעזרו למוקד שלכם להתקדם, להשתפר ולהתייעל! ואם המוקד נמצא בנוףף מהמם לים-אז הרווחנו פעמיים ☺
רוצים שאוטוריטה תגיע גם למוקד שלכם? >>
✔ יש לכם 60 שניות?
אילו נושאים מעולם המוקדים חשוב לכם להכיר?
אילו כלים הייתם שמחים לקבל על מנת לנהל את המוקד שלכם טוב יותר?
כתבו לנו ואנו באוטוריטה ניצור עבורכם תוכן עדכני ומותאם!
לחצו על התמונה (22 קליקים בלבד) >>>
צריכים עזרה, ייעוץ או הכוונה בהובלת השינוי? אל תהססו לפנות אלינו
עוד לא עוקבים אחרינו בפייסבוק?
בעמוד אנחנו מעדכנים על כל מה שחשוב ורלוונטי –
עשו לייק לאוטוריטה והישארו מעודכנים!
