tyle="text-align: center;">✔ חודש בסימן 'ראשי צוותים' באוטוריטה!
חודש נובמבר הוקדש לאחת משכבות הניהול המשמעותיות והייחודיות ביותר במוקד – ראשי צוותים. במהלך החודש פרסמנו טיפים מעשיים, מ"מים משעשעים, מדריכים ומאמרים שמוקדשים אך ורק לכם! פספסתם? עשו לייק לאוטוריטה והתעדכנו!
הכנו במיוחד עבורכם מדריך חינמי ובו 10 שיטות בדוקות לאימון נציגים במוקד, שיסייעו לכם בהטמעת מיומנויות שירות ומכירה לנציגים בצוותים שלכם. אנחנו מאמינים שאימון איכותי אחד על אחד עושה הבדל גדול ותאמינו או לא – גם משתלם!
✌✌עשינו לכם חשק להתחיל לאמן? לחצו על התמונה והמדריך אצלכם במייל >>> 
✔ מרגישים שיש מקום לשיפור הביצועים והתפקוד של ראשי הצוותים שלכם?
אוטוריטה בסדרת מאמרים לשיפור מעמדם של ראשי הצוותים במוקד.
כתבנו עבורכם 2 מאמרים אשר פורשים את התהליכים המרכזיים שעליכם להוביל ואת הכלים השימושיים ביותר כדי לשפר את התפקוד של ראשי הצוותים שלכם.
✌✌ נשמע טוב? קליק אחד ואתם בדרך לשם >>>
✔ אוטוריטה בוועידת ישראל לשירות לקוחות 2016
החודש הזמינו אותנו לדבר בפני מנהלי וסמנכ"לי שירות על עולם המוקדים המתפתח. ההרצאה הייתה הזדמנות מעולה לחלוק את חזון אוטוריטה בנוגע לתאוצה האדירה שעולם המוקדים תופס בארץ ובעולם ובכלים שיש בידי כולנו כדי לסייע למגמה הזו להתפתח.
מאמינים שעולם המוקדים חייב להשתכלל ולהתגבש לכדי פרופסיה מקצועית?
רוצים לדבר על זה? רוצים לקבל כלים בכדי לעשות את השינוי? דברו איתנו!
✔ החודש בפינת LOVE_MY_WORK #
החודש התקיים סמינר שיפור ביצועים למנהלי המוקדים של 'טלאול'.
הסמינר והמנהלים המשתתפים הוכיחו שוב, עד כמה האתגר הניהולי במוקדים טלפונים אינו דומה לשום אתגר ניהולי אחר. הרעיונות המעולים, סיעורי המוחות והדיונים המרתקים הדגישו וחידדו את הייחודיות של ארגז הכלים של מנהל מוקד באשר הוא. הקורס זימן לנו מפגש עם מנהלים יוצאי דופן שמקדישים את כל זמנם בפיתוח עולם המוקדים והדגיש לנו את העובדה כי לעשייה שלנו יש משמעות, השפעה ותרומה משמעותית לעוסקים בתחום.
✌✌ רוצים להשתתף במחזור הבא של סמינר שיפור ביצועים למנהלי מוקדים?
לחצו על התמונה >>>
✔ יש לכם 60 שניות?
אילו נושאים מעולם המוקדים חשוב לכם להכיר?
אילו כלים הייתם שמחים לקבל על מנת לנהל את המוקד שלכם טוב יותר?
כתבו לנו ואנו באוטוריטה ניצור עבורכם תוכן עדכני ומותאם!
לחצו על התמונה (2 קליקים בלבד) >>>
צריכים עזרה, ייעוץ או הכוונה בהובלת השינוי? אל תהססו לפנות אלינו
✔ עוד לא עוקבים אחרינו בפייסבוק?
בעמוד אנו מעדכנים על כל מה שחשוב ורלוונטי –
עשו לייק לאוטוריטה והישארו מעודכנים!
