✔ חודש ספטמבר
היה גדוש בחגיגות וחגים, גם באוטוריטה! ?
אז מה היה לנו החודש? טיפים חגיגיים, מאמרים, ושלל רעיונות ליצירת אווירת חג שמחה וצבעונית במוקד.
בואו להתעדכן ולהישאר בעניינים- כאן>באתר>ובדף הפייסבוק שלנו!
✔ תקופת החגים היא הזדמנות נפלאה
לרכז לכם באהבה רעיונות יצירתיים לחגיגה
שלא מצריכים הרבה השקעה מקדימה
וגם לא ירוקנו את הקופה הקטנה
וכן, גם חרוזים עושים את העבודה
אז קבלו מאיתנו מאגר רעיונות קטנים וגדולים
ליצירת מוקד חגיגי ושמח כמו שרק אתם יודעים!
בחרו את הרעיון אליו אתם מתחברים,
ועדכנו אותנו כמובן, כדי שנישאר בעניינים
לחיצה אחת ואתם שם >>
✔ נוכחות ניהולית מצומצמת, משמרות קצרות ודלילות יותר ומסדרונות ריקים…
כל אלה הם רק חלק מהדברים המשפיעים על אווירת העבודה במוקד בתקופת חגי תשרי.???
לשונות ההתנהלות בתקופה זו יש יתרונות וחסרונות. מה שבטוח – כדי להפיק את המיטב מתקופה זו, יש להיערך בהתאם!
?לכן ריכזנו עבורכם את הדגשים החשובים ביותר להתנהלות המוקד בתקופת החגים.?
קריאה נעימה >>
✔ לחיים! טיפ להרמה חגיגית ומוצלחת ? ??
אחח… הרמת כוסית במוקד, הרגע הזה שמודיע על הגעת החגים ויציאה לחופשה. אבל לא רק!
הרמת הכוסית היא ★ הזדמנות נהדרת להרמה! זוהי דרך מצוינת לעורר מוטיבציה ולהוציא את צוות המוקד לחופשה בתחושה שמעריכים אותם ויודעים כמה הם עובדים קשה.
אנחנו כאן כדי לתת לכם מספר כלים כדי לנצל את המופע הזה ולהפוך אותו למשמעותי:
➊ הכנות מקדימות: שבצו את הרמת הכוסית בלו"ז, וודאו שכולם מוכנים אליה ומתרגשים לקראתה, צרו אווירה חגיגית באמצעות כיבוד וקישוטים והכינו את השתייה בכוסות מבעוד מועד. תכננו את מהלך הרמת הכוסית; מי אחראי למה? מי נושא דברים ? לרוב מנהל המוקד הוא זה שמדבר, אבל זוהי הזדמנות מצוינת גם לראשי הצוותים להגיד תודה לצוות שלהם. לאחר ההתכנסות וודאו כי כולם אוחזים בכוסות ולאחר מכן מקדו את הקשב.
➋ נאום – !Speech! Speech! Speech: ועכשיו כמה כלים לנואם היקר:
אז ככה, זה צריך להיות קצר ומרגש! עמוד במקום שבו כולם רואים ושומעים אותך. ספר לעובדים כמה אתה מעריך את העבודה שלהם ומנה מספר הצלחות שקרו במוקד (עלייה ברמת השירות / המכירות, עובדים חדשים שהצטרפו ועוד). הזכר להם למה וכמה העבודה שלהם חשובה ומשמעותית וספר להם מה אתה מאחל למוקד השנה. נסה להימנע ממחמאות בנאליות והפוך את הנאום למיוחד ואישי. סיים בברכת חג שמח וחופשה מהנה להם ולבני משפחתם.
➌ לאחר נאום הרמת הכוסית: חלקו שי לחג, צלמו תמונות והגדירו גם זמן לנשנושים, חיבוקים ואיחוד של הצוות לפני שחרור/ חזרה למענה.
לסיכום, התכוננו למופע הזה, אמנם הוא קצר אך בתכנון נכון יהיה בעל אפקט חיובי, משמעותי וחשוב!
ועד אז חג שמח
✔ לכבוד השנה החדשה, הכנו לכם מתכון מנצח לשיפור מיומנויות השיחה של הצוות שלכם ??
'ממוקדים בהישגים' היא תכנית יישומית, ממוקדת וחוויתית המיועדת לכל מוקד או עסק שרוצה לייצר שיפור ביצועים מהיר במענה השירותי והמכירתי שלו.
★דברו איתנו כדי לשמוע פרטים נוספים ולקבל מחיר מיוחד לשנה החדשה★
הקליקו על התמונה, השאירו פרטים ונחזור גם אליכם >>
✔ צוות אוטוריטה מאחל שנה טובה לעוקבים שלנו ולכל צוותי המוקדים באשר הם!
שנה של עשייה, הצלחות, סיפוק וצמיחה לכולנו
LOVE_MY_WORK#
✔ יש לכם 60 שניות?
אילו נושאים מעולם המוקדים חשוב לכם להכיר?
אילו כלים הייתם שמחים לקבל על מנת לנהל את המוקד שלכם טוב יותר?
כתבו לנו ואנו באוטוריטה ניצור עבורכם תוכן עדכני ומותאם!
לחצו על התמונה (2 קליקים בלבד) >>>
צריכים עזרה, ייעוץ או הכוונה בהובלת השינוי? אל תהססו לפנות אלינו
עוד לא עוקבים אחרינו בפייסבוק?
בעמוד אנחנו מעדכנים על כל מה שחשוב ורלוונטי-
עשו לייק לאוטוריטה והישארו מעודכנים!
