מנהלי מוקד – זה בשבילכם!

עם הכרות מעמיקה של למעלה מ- 10 שנים עם עולמות המוקדים, אנו באוטוריטה מאמינים כי תהליך גיוס איכותי מהווה אחד הגורמים המשמעותיים ביותר לרמת שירות גבוהה במוקד.
אנו גם יודעים כי לא פעם נדרש ממנהל המוקד לקחת חלק בתהליך המיון והגיוס לנציגי השירות.
בדיוק בשל כך החלטנו להעניק לכם במתנה את המדריך השלם לגיוס נציגי שירות למוקד,
שכולל את כל השלבים שאתם חייבים להכיר:

✔ בנייה של פרופיל נציג מדויק
✔ איך לפרסם באופן ממוקד (ואיפה)?
✔ ניהול תהליך מיון מקצועי מא' – ת'
✔ כלי מקצועי לאבחון מיומנויות
✔ סינון מועמדים וקבלת החלטות
✔ טיפים מקצועיים מהשטח

ועוד הרבה נושאים שאתם חייבים להכיר, כולל המלצות, מידע עדכני וכלים מקצועיים שיהפכו את תהליך הגיוס לאפקטיבי יותר ויעיל יותר.
באוטוריטה אנחנו נחשפים מדי יום לתהליכי הגיוס הקיימים במוקדים ובין היתר, מייעצים ומלווים בשיפור תהליכים אלו – אל תהססו ליצור קשר ולפנות אלינו בכל שאלה!