הכל מהקול

 הכל מהקול  📢 ✨כיצד טכנולוגיות ניתוח קול יכולות לקדם את פעילות המוקד והארגון✨   ☚ טכנולוגיות ניתוח דיבור – Speech Analytics הן…
לקרוא עוד»

OMG מה זה SIP?! חלק א'

OMG מה זה SIP?! -חלק א'- ☚ תעשיית הטכנולוגיות המוקדיות מתפתחת בקצב מסחרר והשימוש בכלים טכנולוגיים במוקדים הולך ומתרחב. טכנולוגית SIP…
לקרוא עוד»

מערכות CTI

מערכות CTI CTI – Computer Telephony Integration מערכות CTI הן מערכות המאפשרות לחבר בין מערכות הטלפוניה במוקד לבין בסיס הנתונים…
לקרוא עוד»